創(chuàng)業(yè)期都比較難,但是這類(lèi)企業(yè)多是靠老板的個(gè)人魅力留人的,要讓員工覺(jué)得跟你混有盼頭,讓員工覺(jué)得跟著你有盼頭。
做老板的不能在自己的員工面前吐苦水,換個(gè)角色想想,你老板一天到晚哭窮,說(shuō)這批貨只賺了多少多少,甚至說(shuō)還賠錢(qián),試問(wèn),那我給你干,這提成還有著落嗎?這樣的老板,我跟著你有什么前途可言?這樣的老板還是敬而遠(yuǎn)之的好,另謀高就吧。
關(guān)于誠(chéng)信,做不到的事情最好不要講,人對(duì)人的信任是日積月累的,信譽(yù)不僅僅是對(duì)待客戶(hù),自己的員工也不例外,作為一個(gè)企業(yè)的老板或者領(lǐng)導(dǎo)人,說(shuō)出去的話(huà)就是諾言,如果經(jīng)常失信于員工,久而久之,員工對(duì)你失去了最基本的信任,又憑什么忠于你?憑什么為你“戰(zhàn)死沙場(chǎng)”?
關(guān)于人才,吸引人才靠外表,留住人才考內(nèi)涵。企業(yè)吸引了人才,而留不住只能是給別人做嫁衣,為別人培養(yǎng)人才。所以留住人才非常重要。也可以這樣說(shuō),如果企業(yè)能夠留住人才,那么一定是個(gè)不錯(cuò)的企業(yè),他一定能夠吸引人才,但是吸引人才的企業(yè)未必就一定能留住人才。
在薪酬問(wèn)題上不要開(kāi)玩笑,說(shuō)到就要做到,最初承諾的是多少就是多少,不要到發(fā)放的時(shí)候又克扣,不要找任何借口,企業(yè)再賠也是賺,更何況,賠錢(qián)的生意誰(shuí)會(huì)去做?員工不僅僅是在為自己工作,也是在為你工作,如果一個(gè)企業(yè)連員工的工資或提成都去克扣,又拿什么來(lái)留住人?你的投入和你的產(chǎn)出成正比,千萬(wàn)不要聰明過(guò)頭,耍些自認(rèn)為“很高明的小聰明”,任何人都不是傻子,你能胡弄多長(zhǎng)時(shí)間?能胡弄幾次?能胡弄幾個(gè)人?
我們不妨換個(gè)方式解讀這個(gè)大話(huà)題,這是一種便捷的”換腦”方式。”貓捉老鼠”–一個(gè)大家并不陌生的寓言故事。
怎樣給貓分魚(yú)?
貓?jiān)谥魅朔愿老碌轿葑永镒ダ鲜?。它終于看到了一只老鼠,幾個(gè)奔突來(lái)回,到底也沒(méi)有抓到。后來(lái)老鼠一拐彎不見(jiàn)了。主人看到這種情景,譏笑道:”大的反而抓不住小的。”貓回答說(shuō):”你不知道我們兩個(gè)的‘跑’是完全不同的嗎?我僅僅是為了一頓飯而跑,而它卻是為性命而跑啊!”
這就是典型的績(jī)效問(wèn)題。
正如一位大企業(yè)的老總問(wèn)另一個(gè)大企業(yè)的老總:”為什么你們的促銷(xiāo)員、業(yè)務(wù)員和區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理都像瘋子和狼一樣的賣(mài)貨,而我們的人員卻總好像是老牛拉破車(chē)一樣?”那位老總回答道:”那是因?yàn)槟銈兊膯T工再怎么為你賣(mài)命工作,他最多只能得到一頓豐盛的飯;而我們的員工只要在為我拼命工作的話(huà),他一輩子的飯都可以解決了,而且很豐盛。”
薪酬設(shè)置前有黃金后有老虎主人想,貓說(shuō)得也對(duì),得想個(gè)法子,讓貓也為自己的生存而奮斗。于是,主人就多買(mǎi)了幾只貓,并規(guī)定凡是能夠抓到老鼠的,就可以得到5條小魚(yú),抓不到老鼠的就沒(méi)有飯吃。剛開(kāi)始,貓們很反感和不適應(yīng),但隨著時(shí)間的推移,也漸漸適應(yīng)了這種機(jī)制。這一招果然奏效,貓們紛紛努力去追捕老鼠,因?yàn)檎l(shuí)也不愿看見(jiàn)別人有魚(yú)吃而自己沒(méi)有。因此,主人也輕松和安寧了許多,不再日夜睡不著覺(jué)了。
這種薪酬設(shè)置在營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)中,被眾多的企業(yè)拿來(lái)屢試不爽。浙江一帶的中小型企業(yè)都是這樣起步的。企業(yè)在一定期間免費(fèi)提供產(chǎn)品,不提供其他條件,但誰(shuí)能把產(chǎn)品賣(mài)了,誰(shuí)就有重獎(jiǎng),同時(shí),差價(jià)全部歸個(gè)人。差價(jià)每賣(mài)一臺(tái)就兌現(xiàn)一臺(tái),獎(jiǎng)賞年終一并結(jié)算。這就是曾經(jīng)被浙江企業(yè)普遍采用的銷(xiāo)售承包制度。正是這種最原始的薪酬制度,使得浙江的產(chǎn)品賣(mài)到了全國(guó),甚至是全世界,同時(shí)成就了遍布全國(guó)甚至全世界的浙江小老板和商人。所謂”重賞之下必有勇夫”,獎(jiǎng)要獎(jiǎng)到喜出望外,罰要罰得心驚肉跳。正是這種在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不太成熟條件下的”黃金老虎薪酬制”,在某種程度上有效地促進(jìn)了中國(guó)企業(yè)的成長(zhǎng)。
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